Электронный билет в формате PDF высылается на указанный покупателем билета адрес электронной почты после заключения сделки и получения оплаты.
Продавец электронных билетов ООО «BLUE IT», рег. № 40103864793, юридический адрес: улица Сколас 3-30, Саласпилс, LV-2121, далее именуемое в тексте ПРОДАВЕЦ, не несет ответственность за задержку доставки или её невыполнение, если это происходит по причине того, что покупатель билета указал неточный адрес электронной почты или билет не был доставлен из-за фильтра сервера электронной почты, а также по другим техническим причинам или ограничениям.
Если покупатель билета не получил электронный билет, следует информировать ПРОДАВЦА, написав письмо на электронную почту support@blue-it.lv или позвонив по тел. +371 28453110 в рабочие дни с 9:00 до 17:00. Если факт оплаты подтвержден и произошел технический сбой или иные причины, по которым покупатель билета не получил электронный билет, ПРОДАВЕЦ обеспечивает повторную отправку электронного билета на адрес электронной почты покупателя билета.